Um Remote Support zu erhalten führen Sie bitte folgende Schritte durch:
- Folgende Datei auf eigenen PC laden
- Die heruntergeladene Datei „CT-G_Remotetool.exe“ auf den eigenen PC starten (doppelklick) und alle Meldungen bestätigen bzw. zulassen
- Sie sehen nun dieses Fenster
- Sobald Sie mir „Ihre ID“ sowie das „Passwort“ nennen kann ich mich mit Ihrem PC verbinden um eventuelle Probleme zu beheben